Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a AGITO LAB coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários que interagem com o nosso site, plataformas, aplicativos e serviços.

Ao utilizar nossos serviços, o usuário declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta política.

Poderemos coletar as seguintes informações:

• Nome
• CPF
• CNPJ
• Razão Social
• Nome Fantasia
• E-mail
• Telefone
• Endereço
• Dados financeiros
• Dados de acesso e autenticação
• Logs de utilização
• Arquivos enviados à plataforma
• Informações de redes sociais conectadas
• Dados de campanhas publicitárias
• Dados provenientes de integrações autorizadas pelo usuário com Meta, Google, Google Drive, Google Ads, Google Analytics, Instagram, Facebook, WhatsApp e outras plataformas.

Os dados coletados são utilizados para:

• Prestação dos serviços contratados
• Gestão de clientes e CRM
• Emissão de documentos, faturas e recibos
• Controle financeiro
• Assinaturas eletrônicas de contratos e documentos digitais
• Geração de relatórios operacionais e gerenciais
• Automações e integrações
• Analytics e mensuração de campanhas
• Atendimento e suporte
• Segurança da informação e prevenção a fraudes
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

Os dados serão compartilhados apenas quando necessário, com provedores previamente autorizados pelo próprio usuário (como Meta, Google e demais integrações), ou quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

A AGITO LAB não comercializa dados pessoais e adota contratos e cláusulas de confidencialidade com seus parceiros e fornecedores.

A AGITO LAB adota boas práticas de segurança da informação, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, autenticação, controle de acesso, monitoramento contínuo e políticas internas para proteger as informações contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição indevida.

Conforme a LGPD, o titular dos dados tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com base no consentimento;
• Obter informações sobre entidades com as quais os dados são compartilhados;
• Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Solicitações podem ser realizadas na página Exclusão de Dados.

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou pelo período exigido por obrigação legal ou regulatória.